○ 무통장 입금은 시스템상 자동확인 됩니다. 주문시 기입한 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 결제완료 처리가 안되어 출고가 지연될 수 있습니다.
예) 주문시 입금자명 홍길동 -> 입금시 입금자명 홍길동(카페) : 자동입금확인 불가

지출증빙관련
○ 세금계산서는 주문 시 무통장입금, 에스크로(계좌이체) 선택하시면 신청하실 수 있습니다.
○ 결제완료 후 매출전표/현금영수증은 마이페이지>주문내역조회에서 출력하실 수 있습니다.
○ 현재 부가가치세법에 따라 신용카드매출전표/지출증빙 현금영수증/계산서는 동일한 효력을 가지며, 의제매입공제가능.

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  ○ 자정까지 결제완료된 주문은 익일 발송합니다.(평일 기준)
  ○ 5만원 이상 무료배송
  ○ 제주, 도서 산간지역은 3000원이 추가됩니다.
  ○ 가마 상품의 경우, "정량 출하를 원칙으로 하나, 산지에서 오는 과정에서 총 중량의 1% 내외 오차가 발생할 수도 있음" 이는 생두 계약서에 늘 명시되는 내용입니다.

○ 단순변심에 의한 반품은 불가합니다.
○ 환불은 전화로만 신청 가능합니다.
○ 소비자상담은 채널톡 / 070-7590-0845, 평일 10~17시, 토일공휴일은 쉽니다(긴급 070-4196-0885, 10~17시).